Luxus und Premium
Premium- und Luxuskunden sind anspruchsvoller und haben höhere Erwartungen an Marken. Wir helfen Unternehmen diese besondere Zielgruppe zu erreichen und zu begeistern. Dabei beraten wir Unternehmen im High-Endbereich sowie jene, die in diesen vordringen möchten “end to end”.
Dank unserer umfangreichen Projekterfahrungen, unserer Luxus-Konsumgenerationenstudie, die wir regelmäßig erheben, sowie unserer jährlichen Luxury Roundtable verfügen wir über ein einzigartiges Wissen und Verständnis des Luxusmarktes. Wir realisieren mit unseren Kunden erfolgreich Wachstumsprojekte von Marken(re)positionierungen und Neukundengewinnung bis hin zu Kundenbindung und CRM.
PROJEKTARBEIT
HAPAG-LLOYD CRUISES
Eine 360-Grad kundenzentrierte Produktweiterentwicklung
UNSER ANGEBOT
Customer Insights und Analytics
CX – Customer Experience-Strategie und -Design
Digitale Transformation
Geschäftsmodellentwicklung und -innovation
Neu- und Bestandskundenmanagement
Markenstrategie und -positionierung
Markenportfolio und -architektur
Marketingeffizienz
Wachstumsstrategie
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